Olá, eu sou a
Zai Chat
Você está prestes a descobrir um mundo de novas possibilidades
Plataforma de multiatendimento para o whatsapp com inteligência artifical. Conecte os seus números, cadastre suas filas de atendimento e os seus atendentes para começar a desfrutar dessa podesora ferramenta
Gerencie o seu time de atendimento e tenha execelência no atendimento da sua empresa
Atendentes
Ofereça mais possibilidades e escala para o seu time de atendimento. Todos os seus atendentes em um único número e você gerenciando a produtividade da sua empresa
Canais
Centralize seus canais de atendimento. Atenda todos os seus clientes de um único número de whatsapp. Não perca oportunidade de vendas, monitore em tempo real os seus clientes
Filas
Crie suas filas de atendimento, vincule os usuários na fila e defina as conexões para fila. A partir dai a plataforma cuidará em distribuir cada novo atendimento para o setor responsável
Painel de Acompanhamento
Acompanhe as métricas do seu atendimento como nps, tempo médio de atendimento e o tempo médio de espera. Avalie ainda a produtividade de cada membro da sua equipe e horários de pico
Posso ter bloqueio no meu número?
A meta tem uma rigorosa política contra span na plataforma. Usando a api oficial por meio da Zai os riscos de bloqueio sáo pequenos. A maioria dos bloqueios ocorrem quando o usuário denuncia seu número ou o marca como span.
O que acontece com o aplicativo após conectar?
Usamos o modelo de conexão chamado cadastro incorporado. Neste formato ao conectar com a plataforma, o aplicativo do Whatsapp business continua funcionando normalmente.
Atenção: as conversas inicias pelo aplicativo ou mensagens trocadas pelo aplicativo não sincroniza na plataforma.
O que eu preciso para começar?
Primeiro você precisar criar uma conta na plataforma. Após o seu cadastro você precisa finalizar a contratação da plataforma. Neste momento você indica quantos usuários irão fazer parte da sua organizacão.O próximo passo é você parametrizar a plataforma de acordo com a sua nescessidade.
Comece cadastrando os usuários, as conexões, as filas. Realize os vinculos das filas com conexões e usuários. Ative as conexões e o sistema estárá pronto para começar a receber os seus atendimentos.
Somos fornecedores credenciados para usar os serviços da Meta e as Api Oficiais do WhatsApp, Instagram e Messager